Unsere Community-Richtlinien.

Wenn du um Hilfe bittest

YOM macht es mühelos, verstanden zu werden — sag es per Text, Sprache oder Foto, und es wird klar formuliert und in Sekunden an Menschen in deiner Nähe geschickt. Dein Teil ist einfach: Sei aufrichtig zu denen, die dir antworten.

• Beschreibe, was du wirklich brauchst, damit die Angebote passgenau zurückkommen.
• Sei klar bei Ort, Zeit und Zugang, bevor sich jemand festlegt.
• Vergleiche Angebote und wähle frei — niemand hat Anspruch auf Zusage, aber bleib fair dabei.
• Zahle den vereinbarten Preis in bar, vollständig, nach getaner Arbeit.
• Bewerte ehrlich. Deine Bewertung hilft dem Nächsten bei der Wahl.

Wenn du verdienst

Jede und jeder kann in derselben App und mit demselben Konto verdienen. Wenn du ein Angebot schickst, gibst du ein Versprechen — behandle es auch so.

• Biete nur Arbeit an, die du sicher, legal und gut erledigen kannst.
• Nenne Preis, Ankunftszeit, Material und Umfang von Anfang an — keine Überraschungen später.
• Erledige den Auftrag, den du versprochen hast, in einer Qualität, auf die du stolz sein kannst.
• Kommuniziere früh, wenn sich etwas ändert. Nichts bricht Vertrauen schneller als Schweigen.
• Kassiere die Zahlung in bar auf YOM, nachdem die Arbeit erledigt ist.

Bar, auf YOM

YOM läuft auf Barzahlung — du zahlst nach dem Auftrag, ohne Karten und ohne Online-Zahlungsrisiko. Dieses Vertrauen funktioniert nur, wenn das Geschäft auf YOM bleibt. Verlagere den Auftrag nicht außerhalb der Plattform, um Gebühren zu umgehen, und dränge niemanden dazu. Anfragen, Angebote und Bewertungen auf YOM zu halten, schützt beide Seiten.

Sicherheit zuerst

Trefft euch an sinnvollen Orten, haltet eure persönlichen Kontaktdaten privat, bis ihr sie selbst teilen wollt, und vertraut eurem Bauchgefühl. Wenn ein Auftrag eine Lizenz, Versicherung oder Ausbildung erfordert, liegt es an der anbietenden Person, diese zu haben — und jedes geltende lokale Gesetz und jede Vorschrift einzuhalten.

Nicht erlaubt

Damit YOM ein Ort bleibt, auf den man sich verlassen kann, haben diese Dinge hier keinen Platz:

• Falsche Profile, unwahre Angaben, Betrug oder irreführende Angebote.
• Unsichere oder illegale Arbeit jeder Art.
• Belästigung, Drohungen, Hassrede oder Diskriminierung.
• Zahlung außerhalb der Plattform zur Umgehung von Gebühren oder das Drängen anderer, YOM zu umgehen.
• Spam und das Weitergeben privater Informationen ohne Erlaubnis der betroffenen Person.

Wenn diese Regeln gebrochen werden

Wir reagieren auf Meldungen fair und konsequent. Je nach Vorfall kann das eine Verwarnung, Einschränkungen deines Kontos oder den Ausschluss von YOM bedeuten. Ernste Sicherheitsprobleme werden sofort behandelt. Wenn dir etwas auffällt, sag uns Bescheid — eine starke Community passt aufeinander auf.