Datenschutzrichtlinie
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Richtlinie erklärt, was wir erfassen, wie wir es verwenden und wie wir es sicher aufbewahren.
Was wir erfassen
- Kontodaten: Name, Telefonnummer und Kontaktdaten, die Sie bei der Registrierung angeben.
- Anfragedetails: Art der Dienstleistung, Anfragebeschreibung, bevorzugter Zeitpunkt sowie Notizen oder Fotos, die Sie hinzufügen.
- Standort: Ihr Standort oder Ihre Adresse, um Sie mit den nächstgelegenen Dienstleistern zu verbinden und das Servicegebiet zu bestimmen.
- Nutzungsdaten: Technische Informationen über Ihr Gerät und die App, zur Verbesserung von Leistung und Sicherheit.
Wie wir es verwenden
- Ihre Anfrage mit geeigneten Dienstleistern in Ihrer Nähe abgleichen und Ihnen deren Angebote anzeigen.
- Benachrichtigungen und Updates zu Ihren Anfragen senden (Angebot erhalten, angenommen, abgeschlossen usw.).
- Die Qualität der Plattform verbessern, Sie bei Bedarf unterstützen und Probleme lösen.
- Die Plattform sicher halten und Missbrauch sowie Betrug verhindern.
Weitergabe
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Nur das erforderliche Minimum wird geteilt, um eine Dienstleistung abzuschließen.
Dienstleister sehen nur, was zur Bearbeitung einer Anfrage erforderlich ist
Bevor Sie ein Angebot annehmen, werden Ihre vollständigen Daten keinem Dienstleister mitgeteilt. Sobald Sie das Angebot eines Dienstleisters annehmen, erhält dieser nur die zur Durchführung der Anfrage notwendigen Informationen — wie Adresse, Servicedetails und eine Kontaktmöglichkeit. Mehr wird nicht geteilt, und nur für die Anfrage, für die Sie ihn ausgewählt haben.
Ihre Wahlmöglichkeiten & Rechte
- Jederzeit auf Ihre Daten zugreifen oder diese in der App bearbeiten.
- Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten durch Kontaktaufnahme mit uns beantragen.
- Standort- und Benachrichtigungsberechtigungen über Ihre Geräteeinstellungen steuern.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Sicherheitsvorkehrungen, die darauf ausgelegt sind, unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern. Die Kommunikation mit Dienstleistern findet in der App statt, der Zugriff auf Ihre Informationen ist auf das für jede Aufgabe erforderliche Minimum beschränkt, und wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erbringung der Dienstleistung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Kontakt
Haben Sie eine Frage zu dieser Richtlinie oder zum Umgang mit Ihren Daten? Wir helfen Ihnen gerne.