الدعم

كيف بنقدر نساعدك؟

لاقي مساعدة بكل شي — الطلبات، العروض، الأشغال، الكسب، الحساب، الدفع نقداً، والأمان.

مواضيع شائعة

اختار شو بتحتاج مساعدة فيه.

الطلبات

إنشاء طلب بالكتابة، أو الصوت، أو الصورة. تعديل التفاصيل، إضافة صور، الإلغاء، متابعة الحالة، وفهم العروض.

العروض والأشغال

مقارنة العروض، قبول عرض، المراسلة، إنجاز الشغل، وترك تقييم.

الكسب بيوم

إضافة مهاراتك، استقبال الطلبات القريبة، إرسال العروض، إدارة الأشغال، وكيف بتشتغل العمولة.

الحساب

تسجيل الدخول، رقم الهاتف، الملف الشخصي، العناوين، اللغة، الإشعارات، وإعدادات التطبيق.

الأمان

التوثيق، التقييمات، الإبلاغ عن أي شي مقلق، تجنّب الأشغال غير الآمنة، ومعايير المجتمع.

الدفع

الدفع نقداً بعد الإنجاز، الإيصالات، خلافات الشغل، الاسترجاع إن لزم، وعمولة المزوّد.

أجوبة سريعة

أسئلة بتتكرّر كتير.

كيف بعمل طلب؟

بس قول شو بتحتاج — اكتبها، احكيها، أو ابعت صورة. يوم بيرتّبها بطلب واضح وبيوصّلها للناس القريبين بثواني. وبعدها العروض بتجيك، وانت بتختار.

كيف بدفع؟

بتدفع نقداً، بعد ما يخلص الشغل — بلا بطاقات، وبلا مخاطر دفع أونلاين. بتشوف السعر بالعرض قبل ما تقبل، فما في مفاجآت.

كيف بختار بين العروض؟

قارن السعر والوقت والتقييم والرسالة من كل شخص. واقبل العرض يلي بيناسبك — بلا مزوّد مفروض عليك، وبلا أي التزام.

بقدر عدّل الطلب أو ألغيه؟

أكيد. بتقدر تعدّل تفاصيل أي طلب مفتوح، تضيف صور، أو تلغيه قبل ما تقبل عرض. افتح الطلب من نشاطك واختار تعديل أو إلغاء.

كيف بكسب بيوم؟

ضيف شو بتعرف تعمل لملفك، وبتبلّش الطلبات القريبة تظهرلك. ابعت عرض بالسعر والوقت يلي بتختارهم، ووقت بس ما تحب انت. نفس الحساب بيشتغل بالاتجاهين — اطلب اليوم، واكسب بكرا.

في رسوم للانضمام؟

الانضمام والطلب مجاني، وبلا رسوم شهرية. يوم بس بياخد عمولة صغيرة لمّا ينعمل شغل حقيقي وينخلص — بلا أي شي مقدّم.

كيف يوم بيحافظ على الأمان؟

الطرفين بيشوفوا التقييمات والأشغال المنجَزة قبل ما يلتزموا، وبتقدر تبلّغ عن مستخدم، أو طلب، أو أي شي مقلق بأي وقت. شوف صفحة الأمان لتفاصيل أكتر.

كيف بدير حسابي؟

افتح إعدادات التطبيق لتحدّث رقم هاتفك، والملف الشخصي، والعناوين المحفوظة، واللغة، والإشعارات. طلعت من حسابك؟ سجّل دخول من جديد برقم هاتفك.

محتاج مساعدة مباشرة؟

تواصل مع فريق يوم ومعك رقم الطلب، ورقم هاتفك، ووصف واضح لشو صار.

تواصل معنا