Hizmet koşulları
YOM uygulamasını ve platformunu kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursun.
Platformun niteliği
YOM, müşterileri hizmet verenlerle buluşturan bir aracı platformdur. Müşterinin talebini yayınlayabileceği, teklif alabileceği ve hizmet veren seçebileceği aracı sunuyoruz; gerçek hizmet ise doğrudan müşteri ile hizmet veren arasında gerçekleştirilir.
Hesap ve kullanım
- Kayıt olurken ve talep oluştururken doğru ve eksiksiz bilgi vermelisin.
- Hesap bilgilerini gizli tutmaktan kendin sorumlusun.
- Platformu yasadışı amaçlarla veya genel ahlak kurallarını ihlal edecek biçimde kullanmak yasaktır.
Talepler, teklifler ve fiyatlar
- Hizmet verenler talebine teklif gönderir; en uygun teklifi seçmekte özgürsün.
- Fiyat, hizmet başlamadan önce açıkça belirlenir. Muayene sonrasında her iki tarafın mutabakatı ve senin onayınla fiyat değişebilir.
- Ödeme, aksi kararlaştırılmadıkça hizmet tamamlandıktan sonra nakit olarak yapılır.
İptal
"Hakkımızda" sayfasında belirtilen iptal politikası geçerlidir. Kısaca: herhangi bir teklifi kabul etmeden önce iptal ücretsizdir; teklif kabul edildikten sonra iş başlamadan önce iptal de ücretsizdir; iş başladıktan sonra tamamlanan kısım için ücret alınabilir.
Sorumluluk
- YOM, hizmet verenleri doğrulamak için elinden geleni yapar; ancak hizmet hizmet verenin sorumluluğunda sunulur ve hizmet sözleşmesi müşteri ile hizmet veren arasındadır.
- Taraflar arasındaki anlaşmazlıkların çözümünde destek ekibimiz aracılığıyla mümkün olduğunca yardımcı oluruz.
- Bu koşulları ihlal eden veya platformu kötüye kullanan hesapları askıya alabilir ya da devre dışı bırakabiliriz.
Değişiklikler ve iletişim
Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz; güncelleme, platformda yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Hizmet koşullarına ilişkin her türlü soru için: