Hesabınızı silin.

Kapsam: YOM uygulaması (müşteriler ve hizmet verenler)

Son güncelleme: 9 Temmuz 2026

1. Uygulamadan silin (en hızlısı)

Hesabınızı doğrudan uygulamadan kaldırabilirsiniz:

• YOM uygulamasını açıp giriş yapın.
• Profilinize, ardından Ayarlar'a gidin.
• Hesabı sil'e dokunun ve onaylayın.

Hesabınız hemen kapatılır ve girişiniz anında çalışmayı durdurur.

2. Veya e-posta ile talep edin

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızdaki telefon numarası veya e-posta ile privacy@helloyom.com adresine "Hesabımı sil" konusuyla yazın. Talebin gerçekten size ait olduğundan emin olmak için bir ayrıntıyı onaylamanızı isteyebilir, ardından hesabınızı sizin için sileriz.

3. Neler silinir

Hesabınız silindiğinde, ona bağlı kişisel verileri kaldırırız; bunlar şunları içerir:

• Hesabınız ve profiliniz — ad, telefon numarası ve fotoğraf.
• Talepleriniz, teklifleriniz, mesajlarınız ve değerlendirmeleriniz.
• Hesabınıza bağlı konum verileri.

4. Neyi, neden saklarız

Yalnızca yasanın gerektirdiği asgari bilgiyi saklarız — örneğin muhasebe, vergi, anlaşmazlık çözümü ve dolandırıcılığı önleme amaçları için gereken, tamamlanmış işlere dair temel kayıtlar. Bunları yalnızca yasanın gerektirdiği süre boyunca tutar, sonra siler veya anonim hâle getiririz. YOM'da ödeme, işten sonra nakit yapılır; bu yüzden saklanan kart veya çevrimiçi ödeme verisi yoktur.

5. Ne kadar sürer

Hesabınız hemen kapatılır. Kalan kişisel veriler, yukarıda açıklanan süreler için yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz sınırlı kayıtlar dışında, 30 gün içinde tamamen silinir.

6. Sorular

Hesabınızın veya verilerinizin silinmesiyle ilgili her konu için privacy@helloyom.com adresine yazın ya da Destek sayfasından bize ulaşın.