Sie können Ihr YOM-Konto und Ihre persönlichen Daten jederzeit löschen. So geht es genau — und das passiert mit Ihren Daten.
Sie können Ihr Konto direkt in der App entfernen:
Ihr Konto wird sofort geschlossen und Ihre Anmeldung funktioniert umgehend nicht mehr.
Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, schreiben Sie uns von der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse Ihres Kontos an privacy@helloyom.com mit dem Betreff „Konto löschen". Wir bitten Sie eventuell, ein Detail zu bestätigen, damit wir sicher sind, dass die Anfrage von Ihnen stammt, und löschen dann Ihr Konto für Sie.
Wenn Ihr Konto gelöscht wird, entfernen wir die damit verknüpften persönlichen Daten, darunter:
Wir behalten nur das gesetzlich vorgeschriebene Minimum — zum Beispiel grundlegende Aufzeichnungen zu abgeschlossenen Aufträgen, die für Buchhaltung, Steuern, Streitbeilegung und Betrugsprävention nötig sind. Wir bewahren sie nur so lange auf, wie das Gesetz es verlangt, und löschen oder anonymisieren sie danach. Die Bezahlung bei YOM erfolgt in bar nach der Arbeit — es werden also keine Karten- oder Online-Zahlungsdaten gespeichert.
Ihr Konto wird sofort geschlossen. Verbleibende personenbezogene Daten werden innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht — mit Ausnahme der wenigen Aufzeichnungen, die wir gesetzlich für die oben genannten Zeiträume aufbewahren müssen.
Für alles rund um das Löschen Ihres Kontos oder Ihrer Daten schreiben Sie an privacy@helloyom.com oder erreichen Sie uns über die Support-Seite.